5月18日上午，腾讯正式宣布将调整公司组织架构，全公司建立六大事业群，同时成立腾讯电商控股公司。

这是腾讯自2005年以来的又一次重大架构改革，其核心是将从原有的业务系统制(Business Units，BUs)升级为事业群制(Business Groups，BGs)。新架构旨在重点布局社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务，强化平台战略。

一位腾讯内部人士对财新记者表示，选择此一时机推行组织架构重组，是因为继公司在2011年完成了所谓“对外”的企业文化和开放战略转型后，将2012年的任务则由对外转为“对内调整”。

依据新的调整方案，腾讯原有业务被重新划分成五个事业群——企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、以及社交网络事业群(SNG)。与此同时，腾讯整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群(TEG)。此外，腾讯还宣布将旗下原有的电子商务业务以一家全新的独立子公司形式——腾讯电商控股公司(ECC)继续展开运营。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在一封内部邮件中，按不同业务条线，提出此次整合要实现的几大目标，包括——“强化大社交网络;拥抱全球网游机遇;发力移动互联网;整合网络媒体平台;聚力培育搜索业务;推动电商扬帆远航”。

马化腾希望腾讯通过组建一系列更专注的事业群，减少不必要的重叠，在事业群内能充分发挥“小公司”的精神，从而“更为深刻理解并快速响应用户需求，打造优秀的产品和用户平台，并为同事们提供更好的成长机会”。

针对拥有绝对市场优势的业务板块，通过将即时通讯平台QQ与两大社区平台QQ空间、朋友网整合成为社交网络事业群(SNG)，腾讯力求形成更具规模效应的社交网络平台;而在网游领域，基于现有国内市场份额排名第一的有利条件，腾讯已经越来越明触展现出“全球化布局”的战略意图。

针对时下已经成为互联网用户主流通道的“无线领域”，腾讯表示，新架构中的移动互联网事业群(MIG)将从手机QQ、手机浏览器到手机管家等产品，形成腾讯在该领域的产品布局。但值得注意的是，近期在无线产品中异常火爆、用户数已经破亿的微信产品在腾讯移动互联网中布局中的位置，却在这次架构调整中只字未提。

在一直弱于竞争对手阿里巴巴的电商领域，腾讯决定成立独立的子公司，目的就是以更灵活的机制应对市场挑战。一位电商业内人士对此评价指出，“独立”意味着电子商务业务板块在腾讯内部的战略地位提升，未来投入的资源也会相应提升，同时该业务的管理层的能动性也会因此得到有利的激发。值得一提的是，一季度腾讯电商业务实现营收7.528亿元，占一季度总收入的7.8%，取代网络广告业务收入成为继互联网增值服务、移动及电信增值服务之后排名第三的业务主体。

在新的架构调整中，腾讯一方面将搜索商业部门与无线平台进行整合，同时腾讯搜索原核心技术部门将与腾讯技术工程事业群整合，继续加大对核心搜索技术以及语音搜索、图片搜索、语义搜索等前沿技术的投入。

此外，针对在新媒体领域， 腾讯表示，公司在过去一年多的时间内，已经逐步将传统门户、微博和视频等多种媒体形态进行深度整合，形成一个整合性的新媒体平台。

多数业内人士对腾讯此次推行的架构改革给予积极评价，甚至有人评价说，这是腾讯有史以来第一次对外说清了公司内部的组织架构。DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为，经过新一轮架构调整，微信、电商、游戏、搜索将在未来成为腾讯新业务的四大看点。

不过，也有内业人士指出，对于腾讯这样的航母级互联网公司来说，未来最大的挑战依然会集中于如何让各个“大平台”能够真正落实马化腾所希望的“小公司精神”。

回顾腾讯目前所拥有的市场地位，截止2012年第一季度节，腾讯在“社区及开放平台”一项的收入已达到人民币20.61亿元。即时通信产品——QQ的活跃账户数已达到7.519亿，最高同时在线账户数达到1.674亿，同比继续保持着两位数的增长幅度;而2005年推出的QQ空间目前活跃帐户数达到5.77亿，实名社交平台朋友网活跃用户数达2.15亿。此外，2012年第一季度财报显示，来自新媒体业务板块的广告收入达到5.4亿元，目前跃居国内门户行业第一。